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管理
责任
指标
管理
责任
指标
管理
责任
指标
管理
责任
指标
管理
责任
指标
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1 |
遵纪守法：严格遵守国家法律、法规，执行党和国家有关劳动人事政策。在年度考核期内，部门违法违规事件为0 |
×% |
部门违法违规事件为0，得满分；每出现一次违犯国家法律、法规和劳动人事政策的事件，扣×分 |
督察员或考核员 |
管理记录 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员到有关部门查证管理记录，采集考核信息。数据查证法见第五章五-(三) |
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2 |
制度执行：严格遵守本组织的各种规章制度。部门员工违反制度次数为0 |
×% |
部门员工违反制度次数为0，得满分；每出现一次违反规章制度的行为和事件，扣×分 |
督察员或考核员 |
工作现场和各部门 |
随时 |
抽样检查法或问卷调查法 |
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督察员随时检查人力资源部的制度执行情况，或对各部门进行问卷调查，采集考核信息。抽样检查法、问卷调查法见第五章五-(五)、(四) |
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3 |
上报资料：按规定时间完成各种报表、报告、工作总结、计划、规划等材料的上报工作，差错率为0 |
×% |
各种材料按时上报、差错率为0，得满分；每有一项未按时上报，扣×分；每出现一个差错，扣×分 |
督察员或考核员 |
有关职能部门的管理记录 |
各种资料要求上报时间 |
现场笔录法或数据查证法 |
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在各种资料上报时间结束时，督察员到有关部门询问有关人员，笔录有关信息，或查证各种上报资料，采集考核信息。现场笔录法见第五章五-(一) |
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4 |
部门之间协调：与本部门业务有关部门协调与合作的满意率达到××%以上 |
×% |
部门之间协调与合作的满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
各有关部门主管 |
每年
6月和12月最后一周 |
问卷调查法 |
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在每年6月、12月最后一周，督察员对有关部门主管进行满意率问卷调查 |
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5 |
岗位管理：人力资源部每个岗位有规范的岗位说明书，并按照人力资源部要求的时间和标准完成说明书更新，完成率100% |
×% |
完成率100%，得满分；每缺一份岗位说明书，扣×分；每有一份说明书没有达到规定标准，扣×分；未按时完成说明书更新，扣×分 |
督察员或考核员 |
主管领导或员工岗位说明书 |
计划要求完成时间 |
数据查证法或现场笔录法 |
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岗位说明书编制是部门主管的一项基本职责 |
在计划完成时间，督察员询问人力资源部经理的主管领导，或查证员工的岗位说明书，采集考核信息 |
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6 |
绩效管理：按照要求时间完成本部门绩效考评方案设计，并组织实施。主管领导对考评方案设计及组织实施满意率达到××%以上；员工投诉，部门主管败诉率为0 |
×% |
按时完成考评方案设计、部门主管败诉率为0、主管领导满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分；每有一次败诉，扣×分；未按时完成方案设计，扣×分 |
督察员或考核员 |
主管领导和仲裁记录 |
要求考评方案完成时间和年度绩效考核前一周 |
现场笔录法和数据查证法和问卷调查法 |
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明确逐级考核原则，即员工的考核是部门主管的一项基本职责 |
在考核方案设计要求完成时间，督察员询问人力资源部经理的主管领导，采集方案设计完成信息；在年度绩效考核考核前一周，督察员对其主管领导进行满意率问卷调查，并查证仲裁记录，采集考核信息 |
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7 |
奖金或绩效工资分配：按照规定时间完成本部门分配方案设计。主管领导对分配方案设计及组织实施满意率达到××%以上；员工对分配不公投诉，部门主管败诉率为0 |
×% |
按时完成分配方案设计、部门主管败诉率为0、主管领导满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分；部门主管每有一次败诉，扣×分；未按时完成方案设计，扣×分 |
督察员或考核员 |
主管领导和仲裁记录 |
要求分配方案完成时间和年度绩效考核前一周 |
现场笔录法和数据查证法和问卷调查法 |
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奖金或绩效工资分配是部门主管的一项基本职责 |
在分配方案设计要求完成时间，督察员询问人力资源部经理的主管领导，采集方案设计完成信息；在年度绩效考核前一周，督察员对其主管领导进行满意率问卷调查，并查证仲裁记录，采集考核信息 |
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8 |
团队建设：本部门内员工协作、合作满意率达到××%以上 |
×% |
部门内员工协作满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
本部门员工 |
每年
6月和12月最后一周 |
问卷调查法 |
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在每年6月、12月最后一周。督察员对部门内员工进行问卷调查，采集考核信息 |
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9 |
能力建设：按照年度培训计划，完成绩效反馈面谈对下属员工提出的下年度学习任务和能力提高目标，完成率100% |
×% |
培训计划完成率达到100%、能力提高目标完成率100%，得满分；每有一项培训计划未完成，扣×分；每有一名员工未完成绩效反馈面谈提出的学习任务和能力提高目标，扣×分 |
督察员或考核员 |
培训记录 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法和抽样检查法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证培训记录，或对部门员工进行抽样检查，采集考核信息 |
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10 |
工作改进：绩效反馈面谈时，对员工提出的下年度绩效改进计划，完成率达到100% |
×% |
每个员工的绩效改进计划完成率达到100%，得满分；完成率每降×%，扣×分；完成率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
绩效改进计划 |
每年
6月和12月最后一周 |
抽样调查 |
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在每年6月、12月最后一周，督察员按照员工绩效改进计划，抽样检查改进计划落实情况，采集考核信息 |
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11 |
廉政建设：严格执行廉政建设有关规定。本部门党员领导干部违纪行为和事件为0 |
×% |
部门的党员领导干部违纪行为和事件为0，得满分；每出现一次违反廉政建设有关规定，扣×分 |
督察员或考核员 |
党务纪检管理记录 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员到纪检部门查证党务纪检管理记录，采集考核信息 |
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12 |
思想工作：做好本部门员工的思想工作。主管领导和部门员工对思想工作满意率达到××%以上 |
×% |
满意率达到××%以上，得满分；满意率每降×%，扣×分；满意率每增×%，加×分 |
督察员或考核员 |
主管领导和部门的员工 |
每年
6月和12月最后一周 |
问卷调查法 |
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在每年6月、12月最后一周，督察员对主管领导和部门内员工进行满意率问卷调查 |
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13 |
集体活动：按时参加各种活动和会议，并遵守会议和活动的规定和纪律，出席率达到××%以上；违反规定和纪律的次数为0 |
×% |
出席率达到××%以上、违规违纪次数为0，得满分；出席率每降×%，扣×分；每有一人次未遵守规定和纪律的（如会议期间鸣铃、打瞌睡等），每人次，扣×分 |
督察员或考核员 |
会议及活动现场 |
会议及活动时间内 |
现场督察法 |
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督察员到会议现场督察记录，采集考核信息。现场督察法见第五章五-(二)。出席率＝实际参加会议人数/应参加会议人数×100% |
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14 |
安全管理：明确本部门每个岗位的安全责任，并与考核挂钩，检查落实到位，确保工作范围内安全事故为0，安全隐患为0 |
×% |
安全事故为0、未发现安全隐患，得满分；每发现一次安全隐患未报告或未采取措施，扣×分；发生安全事故，按照一级、二级、三级事故，分别扣×分、×分、×分 |
督察员或考核员 |
安全管理记录 |
随时 |
现场督察法或数据查证法 |
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明确界定各等级事故的标准。明确安全责任目标 |
督察员随时对各岗位进行检查，或查证安全管理记录，采集考核信息 |
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15 |
工作期间劳动纪律：在工作期间遵守劳动纪律和有关制度，违反劳动纪律行为次数为0 |
×% |
违反劳动纪律行为次数为0，得满分；上班时间每发现一人次打牌、打麻将、打电子游戏行为，扣×分 |
督察员或考核员 |
工作现场 |
随时 |
抽样检查法 |
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制订明确的规章制度 |
督察员随时到人力资源部检查，采集考核信息 |
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16 |
员工出勤：部门员工出勤率达到××%以上，部门人均迟到次数不超过×次 |
×% |
员工出勤率达到××%以上、人均迟到次数不超过×次，得满分；出勤率每降×%，扣×分；人均迟到次数每超一次，扣×分 |
督察员或考核员 |
考勤记录 |
随时 |
抽样检查法 |
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制订考勤制度 |
督察员随时检查员工出勤情况，采集考核信息。出勤率＝部门员工实际出勤天数/部门员工应出勤天数×100% |
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个人
能力
指标
个人
能力
指标
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1 |
完成上年度绩效考评反馈面谈时，主管领导对人力资源部经理提出的下年度需要学习的基本知识，如绩效量化考评技术…… |
×% |
获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分 |
督察员或考核员 |
培训记录 |
年度绩效考核前一周 |
现场笔录法或数据查证法 |
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培训经费、培训时间或提供外出培训机会 |
在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问管理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息 |
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2 |
完成上年度绩效考评反馈面谈时，主管领导对人力资源部经理提出的下年度需要提高的基本技能，如员工招聘面试能力…… |
×% |
获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分 |
督察员或考核员 |
培训记录 |
年度绩效考核前一周 |
现场笔录法或数据查证法 |
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培训经费、培训时间或提供外出培训机会 |
在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问管理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息 |
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3 |
外出参加培训，学习有关知识和技能，如外出参见《劳动合同法》培训，掌握《劳动合同法》基本内容与操作技巧 |
×% |
获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分 |
督察员或考核员 |
培训记录 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法 |
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提供外出培训机会和经费 |
在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证记录，采集考核信息 |
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4 |
在年度考核期内，自学×本有关本职业务方面的书籍，如人力资源管理、心理学、组织行为学等 |
×% |
提交学习记录本和学习体会，能够证明自己已完成自学任务，得满分；否则该项不得分 |
督察员或考核员 |
学习笔记本或文章 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员查证学习笔记本和文章，采集考核信息 |
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5 |
组织本部门员工参加本单位统一组织的政治学习和政治活动，出勤率达到××%以上 |
×% |
参加政治学习和政治活动出勤率达到××%以上，得满分；出勤率每降×%，扣×分 |
督察员或考核员 |
政治学习和政治活动签到簿 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员到党委办公室查证签到簿，采集考核信息 |
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6 |
组织本部门员工参加本单位统一组织的各种业务知识及工作技能培训活动，出勤率达到××%以上 |
×% |
参加业务学习出勤率达到××%以上，得满分；出勤率每降×%，扣×分 |
督察员或考核员 |
培训活动签到簿 |
年度绩效考核前一周 |
数据查证法 |
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在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证培训活动签到簿，采集考核信息 |
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7 |
员工完成个人职业生涯规划年度计划学习任务 |
×% |
完成计划学习任务，得满分；每有一项学习任务未完成，扣×分 |
督察员或考核员 |
考核或考试记录 |
每年12月第2周 |
数据查证法 |
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本单位未开展此项工作，不考核 |
通常是每年12月第2周由本部门组织开展对员工职业生涯规划学习任务的考试或考核，采集考核信息 |
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