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一、考核原则
1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
市场人员绩效考核表如下表所示。
市场人员绩效考核表
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姓名 |
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部门 |
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职称 |
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性别 |
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到职日期 |
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考核项 |
考核内容 |
最高分数 |
自行评分 |
初核评分 |
复核评分 |
初核
评语 |
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专业
知识 |
具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务 |
15 |
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具有相当的专业知识，能顺利完成任务 |
13 |
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具有一般的专业知识，能符合职责需要 |
11 |
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专业知识不足，影响工作进展 |
8 |
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缺乏专业知识，无成效可言 |
5 |
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工作
绩效 |
工作效率高，具有卓越创意 |
20 |
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能胜任工作，效率较标准高 |
17 |
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工作不误期，表现符合要求 |
14 |
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勉强胜任工作，无甚表现 |
10 |
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工作效率低，时有差错 |
7 |
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责任
感 |
责任心极强，能彻底达成任务，上级领导可以放心交付工作 |
15 |
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具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交付工作 |
13 |
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尚有责任心，能如期完成任务 |
11 |
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责任心不强，需有人督促，方能完成工作 |
8 |
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欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作 |
5 |
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协调
合作 |
善于协调，能积极主动与人合作 |
10 |
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复核
评语 |
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乐意与人协调，能顺利达成任务 |
8 |
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尚能与人合作，能达成工作要求 |
7 |
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协调不善，致使工作发生困难 |
5 |
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无法与人协调，致使工作无法进行 |
3 |
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工作
态度 |
不需督促，能主动安排自己的工作 |
10 |
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具有积极性，能自觉地完成任务 |
8 |
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基本上能积极工作 |
7 |
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对工作不太热心 |
5 |
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对工作消极应付 |
3 |
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发展
潜力 |
学识与涵养俱优，极具发展潜力 |
10 |
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具有相当的学识、涵养，具有发展潜力 |
8 |
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稍有学识与涵养，可以培养训练 |
7 |
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学识与涵养稍有不足，不适培养训练 |
5 |
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欠缺学识与涵养，不具发展潜力 |
3 |
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品德
言行 |
品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模 |
10 |
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品性诚实、言行规律 |
8 |
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言行尚属正常，无越轨行为 |
7 |
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固执己见，不易与人相处 |
5 |
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品行不佳，言行粗暴 |
3 |
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成本
意识 |
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 |
10 |
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考核
分数 |
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具备成本意识，尚能节省 |
8 |
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尚具成本意识，尚能节省 |
7 |
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缺乏成本意识，稍有浪费 |
5 |
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成本意识欠缺，以致常有浪费 |
3 |
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评定总分 |
100 |
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评核
等级 |
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评分人员签章 |
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特殊奖惩分数 |
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理由 |
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考核结果 |
□ 予以晋级，晋级至 级，工资晋至 元
□ 保留原工资级别
□ 予以通报批评
□ 予以降级，降至 级，工资降至 元 |
四、考核方法
1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为：
Z=
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
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指标 |
含义 |
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A |
不同部门的业绩考核额度 |
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B |
行为考核额度 |
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C |
当月业绩考核指标 |
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X |
当月公司营业收入 |
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Y |
当月员工行为考核的分数 |
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Z |
当月员工考核挂钩收入的实际所得 |
5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核：由市场部经理进行。
六、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。 | 
